Chăm sóc khách hàng tại Thẩm mỹ Như Hoa có gì đặc biệt?

Ngoài yếu tố chất lượng dịch vụ đã được khẳng định thì chế độ chăm sóc khách hàng đặc biệt, chế độ hậu mãi và nhất là môi trường làm đẹp an toàn, thân thiện là những điểm cộng giúp khách hàng yên tâm khi lựa chọn Thẩm mỹ Như Hoa  – Bác sĩ Tống Hải. 

Cung cấp đầy đủ thông tin về dịch vụ tới khách hàng

Để khách hàng tìm hiểu thông tin về dịch vụ một cách đầy đủ và chuẩn xác nhất, Thẩm mỹ Như Hoa đã xây dựng website https://drtonghai.vn/ và các fanpage như: Dr Tống Hải, Bác sĩ Tống Hải, Thẩm mỹ Như Hoa,…

Tại đây, các kiến thức, kinh nghiệm làm đẹp, thông tin về từng dịch vụ đến hình ảnh, video khách hàng được cập nhật liên tục mỗi ngày. Đặc biệt, Thẩm mỹ Như Hoa đã kỳ công quay lại những video về phẫu thuật thẩm mỹ như kết quả trước – sau, review khách hàng, không khí làm việc trong phòng mổ, livestream kết quả,… giúp cho khách hàng hiểu hơn về từng dịch vụ thẩm mỹ.

Sẵn sàng tư vấn, hỗ trợ khách hàng 24/24 

Hai số hotline tư vấn – đặt lịch: 0974.06.2222 và chăm sóc khách hàng: 0935.06.2222 hoạt động 24/24, sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ khách hàng khi cần thiết. 

Khách hàng có thể gọi điện trực tiếp đến hotline để được giải đáp về các dịch vụ làm đẹp:  chi phí, ưu đãi giảm giá, quy trình thực hiện, chế độ nghỉ ngơi, chăm sóc hậu phẫu hoặc đặt lịch thăm khám, tư vấn cùng Thạc sĩ – Bác sĩ Tống Hải. 

Ngoài ra, khách hàng cũng có thể gửi câu hỏi, thắc mắc về trường hợp của mình qua email, zalo hoặc fanpage để bác sĩ giải đáp, tư vấn một cách hoàn toàn miễn phí. 

>> Mời bạn xem thêm bài viết: Thạc sĩ – Bác sĩ Tống Hải là ai mà mọi người nâng mũi đều tìm đến

Đón tiếp chuyên nghiệp, tư vấn tận tâm 

Bước vào cửa thẩm mỹ viện, nhân viên lễ tân sẽ đón tiếp khách hàng bằng một nụ cười thật tươi, rót nước/ pha trà mời khách hàng. Tiếp đó, nhân viên tư vấn sẽ trò chuyện, tìm hiểu về dịch vụ mà khách hàng mong muốn thực hiện, sắp xếp lịch để gặp bác sĩ. 

Với kinh nghiệm dày dặn và chuyên môn sâu rộng về lĩnh vực phẫu thuật thẩm mỹ, bác sĩ của Thẩm mỹ Như Hoa sẽ tư vấn cho khách hàng dựa trên cơ sở khoa học, đảm bảo tiêu chí an toàn, chuẩn y khoa. Nhờ đó, khách hàng sẽ có được thông tin chính xác và tin cậy về dịch vụ mình quan tâm. 

Xây dựng môi trường làm đẹp an toàn, đặc biệt là trong tình hình dịch bệnh

An toàn, sạch khuẩn là nguyên tắc hàng đầu trong phẫu thuật thẩm mỹ. Nhằm ngăn ngừa sự lây nhiễm của dịch Covid-19 trong cộng đồng, Thẩm mỹ Như Hoa đang áp dụng quy trình sàng lọc khách hàng: 

Trước khi đến Thẩm mỹ Như Hoa: Khách hàng sẽ được tư vấn online qua điện thoại, hẹn lịch trước để tránh tình trạng chờ đợi lâu hoặc tiếp xúc với nhiều người. 

Khi đến Thẩm mỹ Như Hoa:

Khách hàng đảm bảo đeo khẩu trang đúng cách, ngay khi bước vào cửa sẽ được nhân viên của thẩm mỹ thực hiện quy trình sàng lọc sức khỏe bao gồm: rửa tay sát khuẩn, đo thân nhiệt, khai báo y tế.

Lưu ý: Đối với khách hàng có biểu hiện ho, sốt, khó thở; từng đi qua vùng dịch hoặc tiếp xúc với người nhiễm/ nghi nhiễm, thẩm mỹ xin phép không phục vụ và khuyến cáo khách hàng nhanh chóng thông báo cho các cơ sở y tế gần nhất hoặc trạm y tế xã, phường, thị trấn để được hướng dẫn và xử lý kịp thời.

Khách hàng sau khi được sàng lọc sẽ di chuyển sang khu vực tư vấn dịch vụ. Trong quá trình tư vấn, khách hàng vẫn duy trì việc đeo khẩu trang, được hướng dẫn vị trí ngồi giãn cách theo khoảng cách an toàn; được thăm khám theo chế độ 1:1.

Bên cạnh việc áp dụng quy trình sàng lọc cho khách hàng, Thạc sĩ – Bác sĩ Tống Hải và nhân viên Thẩm mỹ Như Hoa luôn nghiêm túc thực hiện thông điệp 5K của Bộ Y tế với quan niệm: Đảm bảo an toàn trước diễn biến của dịch; phòng dịch, bảo vệ sức khỏe bản thân và khách hàng là ưu tiên hàng đầu. 

Thường xuyên phun thuốc khử khuẩn và lau chùi các bề mặt như gương, bàn, ghế, thang máy,…; vệ sinh, hấp tiệt trùng dụng cụ/ thiết bị sử dụng trong phòng mổ. 

Nhờ vậy mà mỗi khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại Như Hoa sẽ cảm thấy an tâm và thoải mái, tự tin đón chào diện mạo xinh đẹp. 

>> Mời bạn xem thêm bài viết: 5 lưu ý để làm đẹp sau dịch an toàn và hiệu quả

Chăm sóc khách hàng sau phẫu thuật

Kết thúc ca phẫu thuật, khách hàng được đưa về nghỉ ngơi tại phòng hậu phẫu. Nhân viên Như Hoa sẽ hướng dẫn khách hàng toàn bộ cách chăm sóc vết mổ tại nhà, dặn dò uống thuốc, hẹn lịch cắt chỉ và tái khám. 

Đối với khách hàng thực hiện dịch vụ đại phẫu, cần nghỉ lại bệnh viện sẽ có nhân viên, điều dưỡng của Như Hoa chăm sóc khách hàng và hỗ trợ tận tình.  

Các tiện ích khác

Dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp tại Thẩm mỹ Như Hoa còn ghi điểm trong lòng khách hàng với những tiện ích hấp dẫn như: 

– Hỗ trợ xe ô tô đưa đón: Khách hàng không cần lo lắng về vấn đề di chuyển bằng các phương tiện giao thông công cộng đông đúc, tiềm ẩn nguy cơ lây bệnh bởi Thẩm mỹ Như Hoa cung cấp dịch vụ xe đưa đón tận nhà đối với khách hàng nội thành Hà Nội và đưa đón sân bay, bến xe nếu khách hàng từ xa đến. 

– Hỗ trợ đặt phòng khách sạn nếu khách hàng từ xa đến và có nhu cầu nghỉ lại. Thẩm mỹ Như Hoa sẽ giúp khách hàng lựa chọn nơi nghỉ ngơi phù hợp, thuận tiện nhất trong việc đi lại và thực hiện dịch vụ. 

– Miễn phí test nhanh Covid-19 cho khách hàng và một người thân đi cùng. 

– Tặng thuốc uống sau phẫu thuật; tặng gương soi, giấy thấm dầu và nhiều phần quà khác.

– Bảo hành kết quả làm đẹp cho khách hàng. Chi tiết chính sách bảo hành dịch vụ tại Thẩm mỹ Như Hoa mời bạn xem TẠI ĐÂY

Hãy đến với Thẩm mỹ Như Hoa để trải nghiệm dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, tận tâm, chu đáo như người thân. 

Thẩm mỹ Như Hoa – Bác sĩ Tống Hải

Địa chỉ: Số 24 Trung Hòa – Cầu Giấy – Hà Nội

Hotline: 0974.06.2222